更新日期：2026-09-26｜生效日期：2026-09-26
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要点：本网站不收集你的个人信息。本站不设在线预约表单，页面上没有任何需要你填写姓名、电话的输入框。网站的全部预约与咨询入口，都只是跳转到「企业微信客服对话」或「电话拨号」，信息采集与沟通发生在微信客服会话与通话中，不经过本站页面。
一、我们收集哪些信息
- 网站本身不收集任何个人信息：本网站为静态页面，不设注册、登录、在线表单与留言提交功能，也没有服务端数据库用于存放访客提交的资料。
- 联络信息：你主动通过企业微信对话、拨打电话或到院前台留下的姓名、手机号码、意向项目与沟通内容。这类信息由企业微信客服会话与通话记录承载，我们仅用于与你联络与确认面诊时间。
- 诊疗信息：到院后产生的病历、检查与知情同意文件，按医疗相关法律单独管理。
- 访问统计：我们使用第三方网站统计工具记录页面访问量、来源渠道与按钮点击次数（如"企业微信""电话拨号"入口的点击），用于了解内容是否有效。该统计不采集你在页面上的输入内容，本站页面本身没有输入内容可采。
- 访问与转化记录：本站在自己的服务器上记录页面被打开的时间、页面地址、设备类型（手机或电脑）、来源链接，以及电话拨号、企业微信入口被点击的时间与页面位置；为区分访客与去重降噪，还会记录访问来源 IP，后台只按网段显示（如 1.2.3.*），不展示完整地址。这些记录不采集你在页面上的输入内容，也不与你的姓名、电话等个人信息关联，只保存在我们自己的服务器上、定期清理，用于了解内容是否有效与是否有来电意向。
二、我们如何使用信息
- 与你联系、确认面诊时间、解答项目咨询（核心用途）；
- 按医嘱进行术后随访；
- 法律法规要求的记录与留存。
不会做：不向任何第三方出售你的个人信息；不将预约信息用于与本机构诊疗服务无关的营销；未经你单独同意，不在对外内容中使用你的肖像与病例信息。
三、存储与保护
你的信息存储于我们控制的系统（自有后台或企业微信客服容器），采取访问权限控制、最小知悉范围等管理措施。诊疗相关信息的保存期限按医疗病历管理规定的期限执行；联络信息在服务关系结束且无留存必要后删除或匿名化。
四、你的权利
- 查阅与更正：可要求查阅、更正我们持有的你的联络信息；
- 删除：可要求删除企业微信会话或通话中留存的联络信息（法律要求留存的除外）；
- 撤回同意：可撤回营销类联系授权；
- 投诉：对处理有异议可向我们反馈，或向网信、卫健等主管部门投诉。
行使上述权利的渠道：拨打本站公示的预约电话，通过企业微信对话提出，或到院向前台提出。你也可以直接在企业微信会话中要求删除该会话中的联络信息。
五、未成年人
本站服务面向成年人。未满18周岁人群不适合医疗美容手术，我们不会主动收集未成年人信息；如发现误收，将及时删除。
六、第三方服务说明
企业微信对话由腾讯提供服务，通话由运营商提供服务，网站统计由百度提供。你在这些第三方服务中的信息处理，同时适用对应服务方的隐私规则；我们仅在企业微信客服会话内查看你主动发送的内容。
七、政策更新
本政策可能随服务调整更新，重大变更将在本页显著位置公告。更新后继续使用本站联系入口视为知悉新版本。
八、联系渠道
运营主体：长沙市美之峰医疗美容有限公司
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